Экскурсионный отдел Вологодского музея-заповедника

Первые экскурсии были проведены в Вологде в конце XIX веке. Именно тогда в городе появился первый музей – Дом-музей Петра I, который до сих пор удивляет своими экспонатами и радует вологжан и гостей города экскурсиями.

Сейчас экскурсионная деятельность в Вологде очень активно развивается благодаря большому количеству туристических фирм, но зародилась она именно в недрах музея. Экскурсионный отдел Вологодского музея-заповедника как отдельное подразделение был сформирован в начале 1960-х годов. Городское Бюро путешествий и экскурсий было создано уже позже. Отдел за годы работы несколько раз менял свои названия: массовый отдел, отдел пропаганды. В нынешнем названии – экскурсионно-просветительный отдел – отражена сама суть работы отдела. Ведь одна из главных задач музея – просвещать своих посетителей.

Работа экскурсовода, одна из важнейших в музее, очень интересная и ответственная. Экскурсовод – универсальный музейный работник, потому что он должен быть знаком с основами всех музейных профессий, а их очень много: научные сотрудники, хранители коллекций, экспозиционеры, реставраторы, таксидермисты. Когда экскурсовод остается один на один с людьми, пришедшими в музей, он отвечает за все эти профессии и должны быть готов к любым вопросам, касающимся самых разных областей музейного дела.

Кроме текста экскурсии, научный сотрудник должен знать еще очень много важного, интересного, сложного материала, владеть методикой его подачи, а такой багаж знаний добывается только долгой систематической работой. На экскурсии вы сразу же чувствуете, какой специалист перед вами: с одним складывается беседа, он открыт для самого неожиданного вопроса, а другой сотрудник повторяет заученный текст, и его скучно слушать.

На экскурсоводах лежит очень большая ответственность. От их работы во многом зависит, какое впечатление сложится о Вологде у людей, возможно, впервые и всего на несколько часов приехавших в наш город. Ведь знакомство с городом у большинства туристов начинается – а иногда и заканчивается – именно с музея-заповедника. Экскурсоводы должны сделать все, чтобы у человека осталось хорошее впечатление о старинном городе Вологде.

Зачастую на экскурсии приходится вспоминать и о психологии, особенно когда встречаешься с усталыми, чем-то недовольными путешественниками. Приятно, когда после экскурсии они, улыбаясь, благодарят за интересный рассказ, восхищаются городом, говорят, что обязательно вернутся сюда еще раз вместе с родными или друзьями. На своей работе экскурсоводы и сценаристы, и режиссеры, и артисты, ведь экскурсию нужно выстроить как некое драматическое действо, отрепетировать, найти верную интонацию, стилистику. Начинающим молодым сотрудникам всегда напоминают о том, что экскурсия готовится как научный труд, а проводится – «играется» – как спектакль.

Сегодня в музейной работе появляется много нового, и традиционная экскурсия тоже меняется. Специалисты стараются вводить в работу всевозможные инновации. Интерактивный подход к экскурсиям, или, как говорят ученые, музейная анимация, уже давно стал частью их работы. Что это такое? Это формы экскурсии с элементами игры, театрализации, подготовленного эксперимента. В музее разработано много программ, каждая из которых рассчитана на своего посетителя. Одна из них – «Семь-Я в музее» – позволила в просветительной деятельности выйти на взрослых людей и совсем маленьких посетителей. В выходные дни во время отпуска, каникул здесь готовы принять семью, развлечь, дать новые знания, яркие впечатления, научить общаться в культурном пространстве, воспитывать потребность к творчеству. Именно поэтому в музее с удовольствием проводят экскурсии-церемонии «Поздравление новобрачных», учат танцевать полонез на «Званом вечере в Вологодском кремле», путешествуют в поисках клада во время игры «Тайны Кремля», устраивают демонстрацию мод в стиле ретро, когда вспоминают ушедший XX век на празднике «В душе живут воспоминанья». Общаясь с семьей мы поняли, что нам не хватает особой площадки, где дети могут поиграть и одновременно узнать что-то новое. Для работы с самыми маленькими экскурсантами у нас поселился новый персонаж – домовёнок по имени Музенок. Живет он на новой детской площадке «Дошколенок».

В экскурсионно-просветительном отделе работает всего семь человек, поэтому на каждого сотрудника возлагается несколько важных профессиональных функций. В крупных музеях России, например, в Эрмитаже этими видами деятельности занимается 10 отделов: это отдел гостеприимства, отдел музейной педагогики, экскурсионный отдел и так далее. В экскурсионном отделе вологодского музея, как в семье, есть и умудренные опытом ветераны, и молодые, энергичные, любящие эту профессию сотрудники.

Лариса Витальевна Гульнева прекрасный экскурсовод и заведующий методическим сектором, работает в музее уже двадцать пять лет. Она является автором интересных экскурсий и ярких музейных программ, последняя из разработанных ею экскурсий – «7 чудес Кремля» пользуется большой популярностью у туристов.

Более двадцати лет Елена Константиновна Серова главный организатор нашей экскурсионной деятельности. Именно благодаря ей на протяжении многих лет музейные залы превращаются в мастер-классы, экскурсионно-образовательные площадки, где реализуются абонементные программы для школьников.

Много увлекательных интерактивных моментов в уроки-экскурсии по истории, обществознанию привнесла Наталья Николаевна Прудникова. На ее экскурсиях детские группы отправляются в увлекательные путешествия, где «учатся играючи», а старшеклассники и студенты получают возможность для раскрытия своего творческого потенциала.

Ольга Николаевна Тихонова закончила институт культуры, и ей особенно удаются на экскурсиях приемы театрализации, кроме того, она замечательный организатор, занимается общественной деятельностью и возглавляет профсоюзный комитет музея-заповедника.

Елена Сергеевна Зяброва активно работает с самыми юными посетителями, именно она хозяйка на детской площадке «Дошколенок», где проводится много занятий патриотическому воспитанию, народному искусству, природоведению, а так же развитию речи.

Самое любимое событие у малышей – день рождения. Стараясь соответствовать ожиданиям детей и взрослых, в музее организовали ещё один праздник – «День рождения в Кремле». Автор праздника Марина Алексеевна Воронова, которая придумала необычное путешествие по отделу природы, театрализованную сказку, увлекательные игры.

Экскурсионный отдел – настоящая «кузница кадров». В нашем отделе начинали работать заведующие филиалами музея-заповедника: Татьяна Владимировна Касьяненко, хозяйка музея «Мир забытых вещей», Виктор Борисович Лисицын, заведующий Домом-музеем Петра I, Юлия Владимировна Евсеева, заведующая самым новым музеем Вологды – Музеем кружева. Так же в нашем отделе работали заместитель директора по научной работе Наталья Алексеевна Золотова и заведующая художественным отделом музея-заповедника Ангелина Аркадьевна Глебова.

– Я мечтала о работе, связанной с экскурсоведением, еще в институте, а училась я на филфаке, – рассказывает заведующая экскурсионным отделом Татьяны Журавлева. – Спустя несколько лет после института, работая, закончила курсы внештатных экскурсоводов и пришла в музей, понимая, что именно здесь могут быть основы для самых интересных экскурсий. Сначала работала экскурсоводом, затем методистом и в конце 80-х стала заведующей отделом. Это был очень непростой период для экскурсионной деятельности в музее. Тогда, в конце 80-х – начале 90-х годов, когда профсоюзы перестали оплачивать туристические путевки, наши турфирмы выживали с трудом, туристов практически не было. Сейчас ситуация изменилась, Вологда год от года становится привлекательнее для туристов, и, конечно, вологодский Кремль и его филиалы не остаются без внимания, хотя справедливо отметить, что больше всего экскурсий мы по-прежнему проводим для вологжан. Для вологжан и гостей города мы разрабатываем новые экскурсионные темы и облекаем экскурсии в новые неожиданные формы, настоящим открытием для многих любителей музея и экскурсии стал праздник «Ночь в музее». Эта программа служит мощным импульсом для раскрытия творческого потенциала экскурсоводов и традиционная экскурсионная форма благодаря интерактивным приемам и театрализации преображается и находит своё новое оригинальное воплощение.