Вологодская областная универсальная научная библиотека стала лауреатом конкурса программы «100 лучших товаров России» в номинации «Услуги для населения». Статус «Новинка года» присвоен комплексу ONLINE-услуг в библиотечно-информационном обслуживании пользователей.
ВОУНБ – одна из немногих региональных библиотек России, которая предлагает целый комплекс online-услуг: доступ к электронным каталогам областной и муниципальных библиотек с возможностью удаленного заказа изданий; заказ электронных копий документов с оплатой через системы электронных платежей; online-консультации; личный кабинет. Услуги, оказываемые библиотекой таким способом, удовлетворяют запросы многочисленных пользователей, предпочитающих получать информацию в веб-среде. Для этого используются технологические достижения цифровой эпохи. Динамика обращений пользователей показывает, что ими по достоинству оценены оперативность, удобство, высокое качество услуг, предоставляемых библиотекой.
Кроме того, почетным знаком «За достижения в области качества» награждена директор библиотеки Татьяна Буханцева, руководитель отдела автоматизации библиотеки Ирина Саватеева отмечена почетным знаком «Отличника качества».
Теги: ВОУНБ
