Вчера мы писали о книге «Наши первые сто лет», посвященной юбилею Вологодской областной научной библиотеки. Редакция cultinfo увлеклась чтением и особенно прониклась жалобной книгой 1930-1940-х годов. Жаль, нет полной версии за сто лет...
В советское время книга отзывов и предложений считалась документом строгого учета и служила инструментом народного контроля за организациями, предоставлявшими услуги гражданам. Этот бесценный источник хранится в архивах ВОУНБ и наглядно отражает библиотечные будни тех лет. В те годы библиотека находилась в здании бывшего Дворянского собрания (сейчас Вологодская филармония). Публикуем десятку жалоб (орфография и пунктуация сохранены) и предложений и рекомендуем почитать юбилейную книгу областной библиотеки.
1. Сегодня, 16 апреля 1937 года в 8 с половиной часов вечера произошел возмутительный случай. Пришла группа из 3-4 учащихся и уселась за столом. Тотчас коллективно стала учить уроки, с шумом повторяя и переспрашивая вслух друг у друга. Я обратился с жалобой к Т. Спасской, т.к. они мешают другим работать. Т. Спасская остановила их. <...> О чем свидетельствует описанный факт? Он говорит о расхлябанности в поведении читателей. Нужно навести порядок и дисциплину в читальном зале. Научный работник Н. Лебедев. 16.IV.1932 г.
Кстати, этот Н. Лебедев – был одним из главных авторов жалобной книги долгие годы.
2. Прошу дать объяснение, по какой причине не открыт стахановский зал, и почему не дают читателям играть в шахматы. Сотрудник библиотеки мотивирует это тем, что, мол, читатель жалуется на шахматистов, но это неверно – это выдумки! Можно открыть комнату для игры в шахматы, если бы библиотека была заинтересована в том, чтоб дать все средства для культурного отдыха. А. Сафонов.
Директор библиотеки Д. Тихонов на это ответил, что играть в шахматы в залах не запрещено, но тишину при этом нарушать нельзя.
3. Я гражданин Апаров, не зная внутреннего распорядка данной библиотеки, хотел зайти, как обычно в Казани, в фуражке. Но дежурная с сидящими в коридоре двумя девчатами начала смеяться хохотом. <...> Чтобы не издеваться над людьми и не относиться холодно наверняка, примите меры. 11 февраля, 1938 года.
4. В областной библиотеке и читальном зале не имеется уборной, вернее, она заперта на замок в целях, видимо, экономии средств на ассенизационных расходах. Читатели отправляются за исправлением естеств. потребностей по 30 градусному морозу за 100 метров от здания читального зала. [Подпись]
В ответ последовало: Лица, совершенно не имеющие никакого отношения к библиотеке, с улицы заходят в уборную, бьют стекла, гадят, портят и пачкают стены. В силу этого вынуждены закрыть на ключ уборную. Ключ находится у швейцара, все читатели совершенно свободно пользуются этим ключом. 20/XII 38 г. Заведующий хозяйством Сайкин.
5. Товарищи администрация! Ведь это же совсем никуда не годится стыд и срам областному городу и администрации библиотеки до чего довели читальный зал и библиотеку культурный очаг можно сказать: не только ламп не хватает, а лопнет стекло так обменить не хотят – оказывается стекол нет (факт). Ведь подумать только – 14 ламп-коптилок на зало, кто бывал так знает хватит это или нет и не безобразие ли это. Ведь не 20-е годы. Не говоря уже об электричестве; я вот сколько раз ни заглядывал сюда, а почти всегда, за исключением, гас свет и как нарочно зажигался около 10-ти когда люди собираются уходить. А потом горит себе. Да, да!!! – понаблюдайте. 24/II-39. В. Н. Москвинов.
В ответе обещали приобрести керосиновые лампы, а что касается освещения, это было не в силах библиотеки.
6. Сегодня – 6 мая 1939 года в 9 ч. вечера в читальном зале библиотеки отсутствовала кипяченая вода в графинах. На мой вопрос – почему? отвечали, что приехали какие-то практиканты, остановились вверху библиотеки и выпили всю воду. Доколе будет длиться такое безобразие! <...> Но кто ответственный человек за воду в графинах? Кто мог допустить, что приезжие практиканты выпили всю воду? <...> Н.В. Лебедев. 6 мая 1939 года.
7. Безобразие получается, когда сами хозяева нарушают правила читального зала. Сегодня 7 марта в 9 ч. 30 м. вечера в соседнем с читальным залом комнате, где помещается так называемый методкабинет, после собрания вдруг раздалось громкое пение и музыка патефона. Кто же это допустил? Сама библиотечн. администрация. Вот за это нужно наказать кого следует. Н.В. Лебедев. 7 марта 1940 г.
8. С целью улучшения работы в читальном зале (тишина и проч.) вношу предложение еще приобрести и постелить в читальном зале ковры-дорожки (более толстые, чем сейчас). Эти ковры-дорожки необходимо постлать везде <...> 2 февраля 1941 г. Н.В. Лебедев.
Дорожки обещали приобрести... Получилось ли, не знаем.
9. Убедительно просим дирекцию Областной библиотеки обогревать помещение читального зала. Читатели приходят почитать книги, газеты, а дело доходит до того, что вместо читки следует заниматься гимнастикой, так как в помещении 5-7 градусов холода. Одним словом собачий холод. В чем дело тов. директор? По-видимому следует по этому вопросу обратиться в облисполком. Тов. директор, учти нашу просьбу, исправь свои ошибки. Не морозь людей. Военный техник [подпись], преподаватель [подпись], в/врач [подпись], в/врач [подпись], техник связи [подпись], л-нт [подпись] 27 октября 1942 года
Группу ожидало разочарование, потому что – цитируем директора – «отопительный сезон с 1 ноября».
10. «Красный Север» за 21/XII в читальном зале отсутствует. Между тем, сегодня в 5 ч. вечера я видел уже «Красный Север» за 21/XII в столовой №23, куда газету принес почтальон. В чем дело? Прошу расследовать: почему «Красный Север» за 21/XII не был доставлен в библиотеку? <...>А то не красиво: свежая газета есть в столовой, а в библиотеке нет. 21 декабря 1942 г. Н.В. Лебедев.